Vestido RealPreguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre pedidos, plazos de entrega, condiciones de garantía y devoluciones.
¿Cómo sé qué talla de saco y pantalón pedir?
Publicamos una guía de medidas con el pecho, la cintura y el largo de manga de cada talla, para que compares con un saco que ya te quede bien en casa. Si tienes dudas, escríbenos con tus medidas y te decimos qué talla se ajusta mejor antes de que confirmes el pedido.
¿Puedo pedir ajustes en el largo del pantalón o la manga?
Sí, al momento de comprar puedes dejarnos el largo de manga y pierna que necesitas en las notas del pedido. Si tu pedido se confirma antes de las 13:00 horas en día hábil, lo despachamos ese mismo día con esas indicaciones incluidas.
¿Qué pasa si el traje no me queda como esperaba?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolver la prenda sin usar, en su empaque original. Solo contáctanos, te confirmamos el proceso y gestionamos la devolución sin complicaciones.
¿De qué están hechos realmente los trajes?
Usamos lana peinada Merino para la tela exterior, entretela de crin cosida a mano en el pecho, forro interior de Bemberg y botones de cuerno natural. No usamos telas sintéticas mezcladas ni entretelas pegadas con adhesivo, así que puedes revisar cada material antes de comprar.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo contesta dentro de un día hábil.